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收货须知



     我们在发货前会整理清点好所有货物,为客户打包结实完整,但运输过程中由于到每个地方的物流都不一样,运输情况是我们不能控制的,客户在收到货后请及时查验,如有货物破损、丢失等情况或者物流发错货的,联系我们客服会及时给您解决。


常见问题 

1.你们能包运费吗?批发窗帘的利润很低,不包运费,在您收到货后直接把运费交给托运部或者快递。

 2.你们的布和配件怎么拿?  注明零剪的布可以散剪,未注明的需要一卷起批,通常窗帘布每卷大概70米,由于是流水线作业每卷布都不一样,所以请把您需要的名称货号和米数告知我们客服,我们把仓库储存的米数告知您选择配件是按包装单位发货,您把需要的名称货号告知我们客服,我们会及时给您发货。

  3.窗帘布板怎么获得?  由于我们的布都是厂家直供,大批量生产很多都是没有布板的,如需布板的请联系客服查询该品类是否有布板。

4.每卷布米数有没有误差?根据GB5296.4-1998《消费品使用说明 纺织品和服装的使用说明》中规定的家纺行业尺寸标准,成品尺寸正负误差小于3%为合格品。我们的布匹都是厂家正规打卷机出来的米数,但是面料本身也具有一定的弹性和缩率,所以百分百的精准肯定是很难达到的,我们可以保证一卷布的误差在正负一米左右。

5.如何下单 您可以点击右侧在线客服或者微信号联系我们,也可以拨打官方免费电话直接报货。

6.货有质量问题怎么办?货如果有质量问题及时联系我们包退换。

退换货说明

 龙猫到家的货品均直接从生产线发出,尽管我们一再仔细检查,但流水线作业仍不能完全避免,请在收货后第一时间联系客服,客服在核实后会尽快确认信息,指导客户完成退换货流程。在我们收到客户退回的货物,确认无误后会尽快把退款沿客户付款方式原路返还。






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